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¿Por qué necesito una lista de control para la recepción?

La recepción es una de las zonas más activas e importantes. Asegurarse de que el personal dispone de los recursos necesarios para desempeñar sus funciones es fundamental para el éxito de un establecimiento hotelero.

Éstas son algunas de las áreas que deberías incluir en las listas de control para tu recepción:

Reservas
Check-in de huéspedes
Pagos
Check-out de huéspedes
Asignación de habitaciones

Recursos útiles para hoteleros ambiciosos

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Artículo Budgets are tight and guest spend is dropping. Sojern shows how first-party data powers memorable experiences…

Artículo The risk isn’t in modernizing but refusing to evolve. Hotels that face resistance head-on strengthen performance…

Artículo CB-PRESS-OFF

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