Grupos de hoteles

Tu portafolio, perfectamente sincronizado.

Distintas propiedades no debería ser sinónimo de distintos sistemas. Cloudbeds unifica tu portafolio para brindarte una imagen clara de tu rendimiento.

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Impulsando grupos ambiciosos en 150 países

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Un sistema diseñado para grupos de hoteles

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Cloudbeds centraliza tarifas, disponibilidad y restricciones en un solo sistema fácil de usar, rápido de aprender y creado para escalar con tu portafolio. Asigna funciones y permisos con facilidad y recibe información inmediata de cada propiedad y de todo el portafolio.

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Un huésped, un perfil. Con la deduplicación automática de huéspedes y unificación de perfiles, puedes identificar con facilidad tus huéspedes más valiosos. Conoce el valor de por vida, el historial de estancias y las preferencias en un solo lugar para crear nuevas iniciativas de marketing, operaciones optimizadas y experiencias memorables para tus huéspedes.

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No pierdas más dinero. Con Cloudbeds, los grupos de hoteles obtienen más reservas directas, crean más ventas adicionales y aplican estrategias imbatibles en todo su portafolio para maximizar ingresos y rentabilidad.

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La vista de distintas propiedades, accesible para todos los gerentes de recepción, simplifica las reservas entre propiedades. Cuando una propiedad alcanza el límite de ocupación, el equipo puede reservar fácilmente alojamiento para los huéspedes en otra ubicación. Además, la vista consolidada de tarifas y disponibilidad en todo el portafolio facilita el crecimiento de reservas directas.

Bojan TegovskiDirector de operaciones de HP Hospitality

Mira cómo están creando la estancia perfecta.

84%

de reservas directas

87%

de media de ocupación

50%

son huéspedes habituales

El centro de comando de tu grupo.

Finalmente, un sistema para gestionar cada propiedad.

Gestión de tarifas

Mantén todas tus propiedades conectadas con disponibilidad y gestión de tarifas en tiempo real en tu portafolio.

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Perfiles unificados de huéspedes

Identifica, unifica y deduplica con facilidad perfiles de huéspedes en tu PMS para consolidar el valor de por vida y la información de estancias en distintas propiedades.

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Motor de reservas para grupos

Permite a tus huéspedes buscar la disponibilidad de habitaciones en todo tu portafolio para encontrar la propiedad que prefieran.

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Inteligencia del mercado

Compara en instantes tu rendimiento con distintas marcas y regiones, aplica estrategias imbatibles a nivel de propiedad e identifica con antelación las más rezagadas.

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Funciones y permisos editables

Refuerza tu seguridad y optimiza tus operaciones al supervisar con facilidad las funciones y responsabilidades de cada persona en distintas ubicaciones.

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Una sola fuente de verdad

Olvídate de unificar perfiles con hojas de cálculo y herramientas externas de BI. Ahora tienes informes y analíticas avanzados.

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Turning insights into impact with Signals

At the core of Cloudbeds is Signals, our hospitality-trained AI that turns data into confident, forward-looking decisions that propel your business and drive impactful guest interactions.

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Signals causal AI unlocks:

4B+

data points processed per hour

≤95%

forecasting accuracy up to 90 days

Cloudbeds fits in, so you can stand out

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Cloudbeds connects with 350+ integration partners, so you can customize your setup without compromising simplicity.

Keep the tools you love. Connect the ones you need. Build custom applications with our open API. Cloudbeds integrates seamlessly to help everything run smoother.

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Distribution that fits your strategy

Connect directly to 300+ OTAs, wholesalers, and regional channels, or plug into your preferred CRS and channel manager. With Cloudbeds, you stay in control of how and where you sell.

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Not just support, partnership

Tanto si quieres dirigir tu compañía como siempre o expandir tu portafolio, Cloudbeds es tu partner de crecimiento.

Personalized onboarding and guided data migration

Self-guided training and professional development via Cloudbeds University

Multilingual support via AI chatbot, email, and live chat

Community forum to exchange ideas and advice

Exclusive events and product webinars designed to fuel your ambition

Learn about customer success

Your vision. Our engine.

One-size-fits-all fits no one. We built the industry’s only intelligent growth engine to give you the power, flexibility, and support to grow on your own terms.

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Resources to help you build what’s next

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ArticleThe impact of PMS design on hotels

ArticleGuest profiles: Enabling personalized marketing & guest experiences

ArticleGroup business guide: How hotels can attract & cater to groups in 2024

Preguntas frecuentes

¿Cloudbeds funciona en grupos de hoteles con propiedades en distintos países o regiones?

Si. Cloudbeds funciona en grupos de hoteles con propiedades en distintos países o regiones, gracias a:

Panel de control unificado: Accede a todas las propiedades desde un mismo lugar.
Herramientas para distintas propiedades: Gestiona las tarifas, la disponibilidad y los informes de distintas ubicaciones.
Perfiles centralizados de huéspedes: Conoce el historial de cada huésped en distintas propiedades.
Soporte de divisas: Establece divisas locales para cada propiedad.
Integraciones a canales globales: Conecta a las OTA locales e internacionales.
Gestión centralizada de usuarios: Controla los accesos del equipo en distintas propiedades.

¿Cloudbeds se integra con herramientas y sistemas existentes?

Si. Cloudbeds ofrece amplias capacidades de integración a herramientas y sistemas existentes. Se lleva a cabo mediante:

Cloudbeds Marketplace: Conecta integraciones existentes a software enfocado en hotelería. Estas integraciones incluyen categorías como:
- Finanzas y contabilidad: QuickBooks, Xero, M3, Lighthouse, RoomPriceGenie, FLYR y más
- Pasarelas de pago: Numerosos proveedores, como Stripe, PayPal y opciones locales.
- Channel Manager: Si bien Cloudbeds tiene su propio Channel Manager, también se integra con otros, como SiteMinder
- Sistema central de reservas (CRS) y motores de reservas: Integración a plataformas como Amadeus iHotelier, SHR, D-Edge, Busy Rooms y Mirai
- Sistemas de Revenue Management (RMS): Integraciones a sistemas como Atomize, Pace e IDeaS Elevate
- Comunicación y experiencia del huésped: Herramientas como Whistle, Akia y Duve para la comunicación con huéspedes
- Eventos y grupos: Integraciones a plataformas como Event Temple, Pxier, STS Cloud y más
- Marketing y CRM: Integración a Revinate, Cendyn, Mirai, Mailchimp, HubSpot, TrustYou y demás plataformas de marketing
- Punto de venta (TPV): Integraciones a sistemas como Poster, Toast y Lightspeed para servicios de alimentos y bebidas en la propiedad
- Gestión de accesos: Integración a sistemas digitales de acceso, como Operto, Visionline by Assa Abloy, Ambiance by Dormakaba y Civitfun
Cloudbeds se integra con Zapier, una conocida plataforma de automatización. Ello te permite conectar a Cloudbeds con miles de aplicaciones (incluyendo algunas que no están en el Marketplace) para automatizar flujos de trabajo sin requerir de códigos adicionales o programación.
Cloudbeds API (interfaz de programación de aplicaciones): Para integraciones personalizadas y más avanzadas, Cloudbeds ofrece una API propia. Esto permite a los desarrolladores crear sus propias conexiones y funciones.

¿Cuán fácil es incorporar un grupo de hoteles con distintas propiedades?

La incorporación de un grupo de hoteles con distintas propiedades a Cloudbeds se estructura en un marco de soporte dedicado y herramientas eficientes. Si bien la facilidad depende de la preparación de datos y el número de propiedades, Cloudbeds ofrece:

Equipo dedicado de incorporación: Guía personalizada.
Plan estructurado: Procesos y cronogramas a medida.
Mejores prácticas: Recomendaciones para optimizar los ajustes de cada propiedad y maximizar el valor de Cloudbeds.
Migración de datos: Herramientas y soporte para la transferencia de datos.
Capacitación avanzada: Recursos para distintas funciones de usuarios.
Organizaciones: Acceso optimizado para distintas propiedades del mismo grupo.
Soporte de integraciones: Asistencia en la conexión a sistemas existentes.

¿Es Cloudbeds escalable para grupos de hoteles en expansión?

Si. Cloudbeds es altamente escalable para grupos de hoteles en expansión gracias a:

Plataforma unificada: Se agregan fácilmente nuevas propiedades al sistema central.
Basado en la nube: Permite gestionar incremento de datos y tráfico sin las limitaciones del hardware.
Basado en la nube: Permite gestionar incremento de datos y de tráfico sin las limitaciones del hardware.
Herramientas para distintas propiedades: Permite gestionar con eficiencia el incremento de propiedades.
Precios escalables: Los costos se adaptan a tu crecimiento.
Numerosas integraciones: Permite conectar nuevas herramientas cuando se necesite.
Soporte dedicado: Provee asistencia para grupos más grandes durante y después del proceso de expansión.

El diseño de Cloudbeds permite a los grupos de hoteles gestionar portafolios más grandes de manera central y eficiente.