SAN DIEGO, CA – 10 de junio de 2025 – Cloudbeds, la plataforma líder de gestión de propiedades en la industria hotelera, y Canary Technologies, la plataforma líder de experiencias de huéspedes en la industria hotelera, han anunciado hoy una poderosa alianza estratégica. Esta colaboración representa el compromiso mutuo por la innovación, para producir una solución integrada e inigualable que permitirá a sus respectivos clientes hoteleros lograr nuevos niveles de eficiencia, elevar el recorrido de sus huéspedes y aumentar su rentabilidad.
Esta alianza es un audaz paso adelante, que une el robusto sistema de gestión de la propiedad (PMS), el Channel Manager y el motor de reservas de Cloudbeds con el avanzado sistema de gestión de huéspedes de Canary Technologies, que incluye check-in móvil, upsells, comunicación con los huéspedes impulsada por IA, transacciones seguras y mucho más. La integración exhaustiva y nativa está diseñada para crear un ecosistema verdaderamente sinérgico, eliminando los silos de datos, automatizando los flujos de trabajo y proporcionando a los hoteleros una visión holística y en tiempo real de sus operaciones e interacciones con los huéspedes.
«Nuestra alianza con Canary Technologies brinda un impacto real y cuantificable a los hoteleros», afirma Sebastien Leitner, VP de Alianzas de Cloudbeds. «Juntos, hemos eliminado los impedimentos que ralentizan las operaciones de hotel y los hemos reemplazado por una impecable experiencia que conecta como nunca a equipos con huéspedes. Esta integración ofrece a nuestros respectivos clientes las herramientas necesarias para impulsar sus negocios bajo sus propios términos».
Esta poderosa integración garantiza un flujo sin errores y en tiempo real de información crucial entre la plataforma de Cloudbeds y las soluciones de Canary Technologies. Para los hoteleros que usan ambas plataformas, esto significa:
- Armonía operacional sin precedentes: Permite eliminar los datos de entradas manuales, reducir errores y automatizar los procesos más importantes, para que los empleados del hotel puedan dejar de enfocarse en cargas administrativas y brindar un servicio excepcional y personalizado.
- Recorridos elevados y personalizados del huésped: Ofrece a los huéspedes una experiencia moderna y conveniente desde la reserva hasta el check-out, con impecables interacciones digitales, opciones sin contacto y comunicación personalizada que aumenta la satisfacción y fidelización.
- Crecimiento acelerado de la rentabilidad: Hace uso de los datos unificados y procesos optimizados para mejorar las oportunidades de upsell, incrementar la conversión de reservas directas y maximizar la rentabilidad general con facilidad.
- Inteligencia unificada y accionable: Produce más información sobre el comportamiento de los huéspedes y el desempeño operativo mediante una vista consolidada de datos, que permite tomar decisiones más inteligentes y asignar los recursos estratégicamente.
«Los hoteleros de hoy buscan soluciones integradas que simplifican las operaciones, elevan la experiencia del huésped y contribuyen directamente a mayor rentabilidad», asegura Bryan Michalis, VP de Alianzas Estratégicas de Canary Technologies. «Nuestra integración con Cloudbeds refleja esos procesos. Ayuda a los hoteleros a optimizar su pila tecnológica, cumple con las expectativas de los viajeros modernos y desbloquea nuevas oportunidades de ingresos. Estamos encantados de hacer parte de una solución que brinda impacto real en todo el recorrido del huésped para nuestros clientes.»
Los hoteleros que usan o que están considerando usar Cloudbeds y Canary Technologies recibirán un impecable proceso de implementación y soporte dedicado conjunto para maximizar los beneficios transformativos de esta alianza estratégica.
Para más información, visita Cloudbeds y Canary Technologies en el HITEC de Indianápolis, del 16 al 19 de junio de 2025, donde ambas compañías tendrán exhibiciones.
Sobre Cloudbeds
Cloudbeds es la plataforma líder que redefine el concepto de PMS para la industria hotelera, prestando servicio a decenas de miles de propiedades en más de 150 países en todo el mundo. Desarrollada desde cero para ser perfectamente unificada y escalable, la premiada plataforma de Cloudbeds reúne soluciones integradas e incorporadas que modernizan las operaciones, la distribución, la experiencia de los huéspedes y los datos y análisis de los hoteles.
Fundada en 2012, Cloudbeds ha sido reconocida por Hotel Tech Report como el mejor PMS, sistema de gestión hotelera y Channel Manager (2021-2025), por World Travel Awards como el mejor proveedor de soluciones PMS para hoteles a nivel mundial (2022), y por Deloitte en su ranking Technology Fast 500 en 2024. Para más información, visita www.cloudbeds.com.
Sobre Canary Technologies
Canary Technologies está modernizando la pila tecnológica de hoteles con su premiada plataforma de gestión del huésped, impulsada por IA. Mediante la digitalización de los puntos de contacto del huésped desde la reserva hasta el check-out, las innovadoras soluciones de Canary simplifican las operaciones hoteleras, aumentan los ingresos y elevan la experiencia del huésped. El corazón de estas innovaciones es Canary AI, el modelo más avanzado de IA creado específicamente para hoteles. Con la confianza de más de 20.000 hoteles en más de 100 países, Canary impulsa importantes marcas como Marriott, Four Seasons y Wyndham, y ha sido reconocido como innovador de la industria por Fast Company, Deloitte y Business Insider. Para más información, visita http://canarytechnologies.com.
Published on 10 junio, 2025 | Updated on 20 octubre, 2025
