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Construa fidelidade, um email de cada vez. 

Melhores práticas para a comunicação com o hóspede por email

eBook: Email para Hotelaria

O que há dentro

Feito corretamente, o e-mail é mais do que apenas um canal de comunicação; é uma extensão da experiência do seu hóspede. Da pré-chegada ao pós-estadia, a mensagem certa na hora certa pode construir confiança, aumentar a satisfação e incentivar os hóspedes a retornarem repetidamente.

Este guia detalha o que fazer e o que não fazer na comunicação por e-mail, ajudando você a evitar armadilhas comuns e a criar mensagens que realmente cativam. Você também terá acesso a modelos de e-mail personalizáveis que funcionam para qualquer tipo de propriedade.

Faça o download para aprender:

  • Melhores práticas para comunicação com os hóspedes em toda a jornada de hospedagem
  • Como evitar erros comuns de marketing por e-mail
  • Estratégias para construir lealdade por meio de um contato consistente e atencioso
  • Modelos personalizáveis para cada etapa da estadia
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