Grupos de Hotéis

Todo o seu portfólio, perfeitamente sincronizado.

Várias propriedades não deveriam significar vários sistemas. A Cloudbeds unifica todo o seu portfólio, oferecendo uma visão clara do desempenho.

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Impulsionando hotéis ambiciosos em mais de 150 países

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Uma plataforma criada para grupos de hotéis

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A Cloudbeds centraliza tarifas, disponibilidade e restrições em uma única plataforma simples de usar, rápida de dominar e criada para escalar em todo o seu portfólio. Atribua funções e permissões de usuário com facilidade e obtenha insights instantâneos nos níveis de propriedade e portfólio.

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Um hóspede, um perfil. Com a remoção automatizada de hóspedes duplicados e a fusão de perfis, você obtém uma visão clara de seus hóspedes mais valiosos. Veja o valor vitalício, o histórico de estadias e as preferências em um só lugar para impulsionar um marketing melhor, operações mais suaves e experiências memoráveis para os hóspedes.

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Pare de perder dinheiro. Com a Cloudbeds, os grupos de hotéis capturam mais reservas diretas, lançam upsells em escala e aplicam estratégias vencedoras em todo o portfólio para maximizar a receita e a lucratividade.

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A visualização de várias propriedades, acessível a todos os gerentes de recepção, simplifica a reserva entre propriedades. Quando uma propriedade atinge a ocupação total, a equipe pode facilmente reservar acomodações para hóspedes em outro local. Além disso, a visão consolidada de tarifas e disponibilidade em todo o portfólio facilita o crescimento das reservas diretas.

Bojan TegovskiDiretor de Operações na HP Hospitality

Veja como eles estão criando a estadia perfeita.

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O centro de comando do seu grupo.

Finalmente, uma plataforma para gerenciar todas as propriedades.

Gerenciador de tarifas

Mantenha todas as propriedades conectadas com disponibilidade e gerenciamento de tarifas em tempo real em todo o seu portfólio.

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Perfis de hóspedes unificados

Identifique, mescle e desduplique perfis de hóspedes corretamente dentro do PMS para consolidar o valor vitalício e os detalhes da estadia em todas as propriedades.

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Motor de reservas de grupo

Permita que os hóspedes pesquisem a disponibilidade de quartos em todo o seu portfólio para encontrar a melhor propriedade para suas necessidades.

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Inteligência de mercado

Compare instantaneamente o desempenho entre marcas e regiões, aplique estratégias vencedoras em todas as propriedades e identifique rapidamente os retardatários.

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Funções e permissões de usuário personalizadas

Mantenha a segurança de alto nível e otimize as operações supervisionando facilmente as funções e responsabilidades em todos os locais.

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Fonte única da verdade

Elimine fusões de planilhas e ferramentas de BI de terceiros com relatórios e análises abrangentes.

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Turning insights into impact with Signals

At the core of Cloudbeds is Signals, our hospitality-trained AI that turns data into confident, forward-looking decisions that propel your business and drive impactful guest interactions.

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Signals causal AI unlocks:

4B+

data points processed per hour

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forecasting accuracy up to 90 days

Cloudbeds fits in, so you can stand out

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Cloudbeds connects with 350+ integration partners, so you can customize your setup without compromising simplicity.

Keep the tools you love. Connect the ones you need. Build custom applications with our open API. Cloudbeds integrates seamlessly to help everything run smoother.

Explore integrations

View our Open API

Distribution that fits your strategy

Connect directly to 300+ OTAs, wholesalers, and regional channels, or plug into your preferred CRS and channel manager. With Cloudbeds, you stay in control of how and where you sell.

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Not just support, partnership

Quer você queira fazer os negócios como de costume ou expandir seu portfólio, a Cloudbeds é sua parceira de crescimento.

Personalized onboarding and guided data migration

Self-guided training and professional development via Cloudbeds University

Multilingual support via AI chatbot, email, and live chat

Community forum to exchange ideas and advice

Exclusive events and product webinars designed to fuel your ambition

Learn about customer success

Your vision. Our engine.

One-size-fits-all fits no one. We built the industry’s only intelligent growth engine to give you the power, flexibility, and support to grow on your own terms.

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Recursos para ajudar você a construir o próximo passo

Central de Recursos

ArticleThe impact of PMS design on hotels

ArticleGuest profiles: Enabling personalized marketing & guest experiences

ArticleGroup business guide: How hotels can attract & cater to groups in 2024

Perguntas Frequentes

A Cloudbeds pode oferecer suporte a grupos de hotéis com propriedades em diferentes países ou regiões?

Sim, a Cloudbeds oferece suporte a grupos de hotéis com propriedades em diferentes países/regiões, graças a:

Painel unificado: Acesse todas as propriedades em um só lugar.
Ferramentas multi-propriedades: Gerencie tarifas, disponibilidade e relatórios em todos os locais.
Perfis de hóspedes centralizados: Visualize o histórico de hóspedes em todas as propriedades.
Suporte a moedas: Defina moedas locais para cada propriedade.
Integrações globais de canais: Conecte-se a OTAs internacionais e locais.
Gerenciamento centralizado de usuários: Controle o acesso da equipe em todas as propriedades.

A Cloudbeds se integrará com as ferramentas e sistemas existentes?

Sim, a Cloudbeds oferece amplas capacidades de integração com ferramentas e sistemas existentes. Eles conseguem isso através de:

Cloudbeds Marketplace: Conecte várias integrações pré-construídas com outros softwares focados em hospitalidade. Essas integrações abrangem categorias como:
- Contabilidade e finanças: QuickBooks, Xero, M3, Lighthouse, RoomPriceGenie, FLYR e mais
- Gateways de pagamento: Vários provedores como Stripe, PayPal e opções locais.
- Gerenciadores de Canais: Embora a Cloudbeds tenha o seu próprio, também se integra com outros como SiteMinder
- Sistemas de Reserva Central (CRS) e Motores de Reserva: Integração com plataformas como Amadeus iHotelier, SHR, D-Edge, Busy Rooms e Mirai
- Sistemas de Gerenciamento de Receita (RMS): Integrações com sistemas como Atomize, Pace e IDeaS Elevate
- Experiência e comunicação do hóspede: Ferramentas como Whistle, Akia e Duve para mensagens aos hóspedes
- Grupos e Eventos: Integrações com plataformas incluindo Event Temple, Pxier, STS Cloud e mais.
- Marketing e CRM: Integração com Revinate, Cendyn, Mirai, Mailchimp, HubSpot, TrustYou e outras plataformas de marketing.
- Ponto de Venda (POS): Integrações com sistemas como Poster, Toast e Lightspeed para serviços de alimentos e bebidas na propriedade.
- Gerenciamento de acesso: Integração com sistemas de fechadura digital como Operto, Visionline by Assa Abloy, Ambiance by Dormakaba e Civitfun
Zapier: A Cloudbeds se integra com o Zapier, uma popular plataforma de automação. Isso permite que você conecte a Cloudbeds com milhares de outros aplicativos (mesmo aqueles não listados diretamente no Marketplace) para automatizar fluxos de trabalho sem codificação.
API da Cloudbeds (Interface de Programação de Aplicativos): Para integrações mais personalizadas e avançadas, a Cloudbeds oferece uma API abrangente. Isso permite que os desenvolvedores construam suas próprias conexões e funcionalidades.

Quão fácil é integrar um grupo de hotéis com várias propriedades?

O onboarding de um grupo de hotéis com várias propriedades com a Cloudbeds é estruturado com suporte e ferramentas dedicadas para eficiência. Embora a facilidade dependa da prontidão dos dados e do número de propriedades, a Cloudbeds oferece:

Equipe de onboarding dedicada: Orientação personalizada.
Plano estruturado: Processo e cronogramas adaptados.
Melhores práticas: Recomendações para otimizar a configuração de cada propriedade e maximizar o valor da Cloudbeds.
Assistência na migração de dados: Ferramentas e suporte para transferência de dados.
Treinamento abrangente: Recursos para várias funções de usuário.
Recurso “Organizações”: Acesso simplificado a várias propriedades.
Suporte à integração: Assistência na conexão de sistemas existentes.

A Cloudbeds é escalável para grupos de hotéis em crescimento?

Sim, a Cloudbeds é altamente escalável para grupos de hotéis em crescimento, graças a:

Plataforma unificada: Adicione facilmente novas propriedades a um sistema central.
Baseada na nuvem: Lida com o aumento de dados e tráfego sem limitações de hardware.
Ferramentas multi-propriedades: Gerencie eficientemente um número crescente de propriedades.
Preços escaláveis: Os custos se adaptam ao seu crescimento.
Integrações extensivas: Conecte novas ferramentas conforme necessário.
Suporte dedicado: Assistência para grupos maiores durante a expansão.

O design da Cloudbeds permite que os grupos de hotéis gerenciem um portfólio em expansão de forma centralizada e eficiente.